ZWROTY KDEAM

KDEAM.PL

ZWROTY & ODSTĄPIENIE

Zgodna z Dyrektywą UE 2023/2673 · obowiązuje od 19 czerwca 2026 r.

Kiedy możesz zwrócić towar?

Warunki zwrotu

Zwrot jest możliwy jeśli spełnione są wszystkie poniższe warunki:

```

Towar nieużywany, bez śladów użytkowania wymagane

Towar kompletny — z akcesoriami i opakowaniem wymagane

Zgłoszenie w ciągu 14 dni od otrzymania towaru wymagane
```
Zamówienia promocyjne

Zwroty 2+1

Zamówienia w promocji „Kup 2, trzeci gratis” traktowane są jako zestaw.

W przypadku zwrotu części zamówienia promocja przestaje obowiązywać, a rozliczenie następuje według ceny regularnej – 99 zł za sztukę.
Zwrot 3 par → 198 zł
Zwrot 2 par → 99 zł
Zwrot 1 pary → brak zwrotu środków

Aby otrzymać pełny zwrot środków, należy odesłać cały zestaw.

Jak złożyć zwrot? Postępuj krok po kroku:
1
Utwórz przesyłkę zwrotną

Kliknij poniższy przycisk, wypełnij formularz online i wybierz kuriera (InPost, DPD lub DHL). Bez drukowania etykiety — wystarczy nadanie w Paczkomacie lub u kuriera.

 

Krok 1 — utwórz przesyłkę zwrotną

Złóż wniosek o zwrot →

2
Zapakuj i wyślij

Włóż wypełniony formularz do paczki. Zabezpiecz towar przed uszkodzeniem w transporcie i nadaj przesyłkę wybraną metodą.

Zwrot środków
Termin Do 14 dni roboczych od otrzymania towaru
Forma Ta sama metoda co przy zakupie lub przelew na konto
Co zwracamyPełna kwota za zwracany towar
Koszt odesłania Ponosi kupujący. Nie przyjmujemy paczek za pobraniem.

Polityka obowiązuje od 19 czerwca 2026 r. · Dyrektywa UE 2023/2673 · ustawa o prawach konsumenta


Adres do zwrotu okularów:
Odbiorca: Zwroty KDEAM
Oława, 55-200
ul. Grota Roweckiego 9A
Tel. 571922040
email: info@kdeam.pl

Formularz kontaktowy